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新领域健身(科技广场店):商家拒不履行退款承诺

新领域健身(科技广场店):商家拒不履行退款承诺

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人工智能朗读:

本人在该商家处进行预付式消费购买私教课,因该店教练变更问题,本人遂向商家提出退款申请,但商家拒绝退款。

投诉对象:深圳市新领域健身有限

投诉来源:福田区消费者委员会

投诉人:刘先生

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人在该商家处进行预付式消费购买私教课,因该店教练变更问题,本人遂向商家提出退款申请,但商家拒绝退款。本人多次联系商家协商均无法达成一致,经福田区消委会调解后,商家承诺进行退款。而后福田区消委会多次督促商家进行退款,现今商家电话已无人接听。诉求:退款。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]